Banco do Brasil lança nova versão do App BB com inteligência artificial

O Banco do Brasil lançou na segunda-feira, 24 de agosto de 2026, a nova versão do App BB. A atualização amplia o uso de inteligência artificial, personalização da interface e recursos de atendimento digital, com o objetivo de aumentar a autonomia dos clientes em operações bancárias.

A distribuição do novo aplicativo ocorrerá de forma gradual até o final de setembro de 2026. Clientes receberão a atualização automaticamente por meio das lojas de aplicativos, sem necessidade de ações adicionais.

Novas funcionalidades ampliam personalização

O App BB agora inclui um assistente digital acessível por texto ou voz. Recomendações baseadas em inteligência artificial sugerem produtos e serviços de acordo com o perfil de cada usuário.

Melhorias de acessibilidade e desempenho também foram incorporadas. A interface ganhou opções de customização que facilitam a navegação e reduzem o tempo de realização de tarefas cotidianas.

Benefícios para clientes e operação

A iniciativa busca tornar o relacionamento com o banco mais personalizado. Ao mesmo tempo, a medida gera ganhos de eficiência ao diminuir a procura por canais presenciais.

Com essas mudanças, o Banco do Brasil reforça seu compromisso com a transformação digital. Os clientes passam a contar com ferramentas que simplificam o dia a dia e oferecem maior controle sobre suas finanças.