Detran-RO lança Agente Virtual Det e parcelamento de débitos via cartão de crédito

O Detran-RO lançou um pacote de investimentos tecnológicos que inclui a Agente Virtual Det, um convênio para parcelamento de débitos via cartão de crédito e o aplicativo Central Cidadão. A iniciativa, conduzida sob a gestão do governador Marcos Rocha e do diretor-geral Sandro Rocha, busca ampliar o acesso aos serviços em Rondônia por meio de ferramentas digitais.

Pacote de investimentos tecnológicos

O novo conjunto de soluções reúne o chatbot Agente Virtual Det, que oferece atendimento 24 horas por dia, e o app Central Cidadão, que concentra funcionalidades como a emissão do CRLV digital. Esses recursos permitem que motoristas realizem consultas e solicitações tanto online quanto nas unidades presenciais do órgão.

O parcelamento de débitos por cartão de crédito começou a operar em 3 de julho de 2026, após a assinatura de convênio com instituição financeira. A medida reduz a necessidade de comparecimento físico às sedes do Detran-RO e agiliza a regularização de pendências.

Objetivos da modernização

Com a tecnologia como aliada, o Detran-RO pretende proporcionar maior comodidade aos cidadãos e diminuir filas nos atendimentos presenciais. A estratégia integra canais digitais a serviços já existentes, mantendo o foco na qualidade e na eficiência da prestação pública.

O objetivo é oferecer uma experiência cada vez mais simples ao cidadão, utilizando a tecnologia como aliada da qualidade no atendimento.

Sandro Rocha

Expansão do acesso em Rondônia

Os serviços estão disponíveis para todo o estado, beneficiando tanto quem reside em capitais quanto em municípios do interior. A combinação de chatbot, app e parcelamento via cartão amplia as opções de interação sem substituir os canais tradicionais.