Reclamações sobre horas de espera sem informações

Usuários relataram que permaneceram por horas sem qualquer orientação sobre o fluxo de atendimento. A falta de médicos foi citada como principal motivo para a lentidão no serviço. A estrutura da unidade também foi questionada por não comportar adequadamente os casos de maior complexidade.

Cheguei aqui às 13h e até agora nada. Tem gente que chegou antes de mim e continua esperando. Não tem informação nenhuma.

Paciente

Outra queixa recorrente envolve a ausência de transparência sobre a ordem de atendimento. Muitos pacientes afirmam que chegam cedo e ainda assim veem a espera se prolongar sem explicações.

Cobrança por solução urgente da Secretaria

Os relatos indicam que a situação se tornou rotina na unidade. Pacientes cobram medidas imediatas para garantir o mínimo de respeito à população que depende do serviço público.

Isso aqui virou rotina. Falta médico, falta atendimento decente. A gente paga imposto e não tem o mínimo de respeito.

Paciente

Estamos cobrando uma solução urgente. Isso não é atendimento de urgência, é desrespeito com a população.

Paciente que preferiu não se identificar

A Secretaria Municipal de Saúde de Vilhena ainda não se manifestou oficialmente sobre as denúncias até o momento desta reportagem.